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Test gratis del tema 44 de GSI

Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.. 10 preguntas con la solución explicada al responder. No hace falta registrarse.

1. Pregunta 1 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   ¿Qué elemento de una herramienta ITSM recoge soluciones documentadas para reutilizarlas?

   A. La CMDBB. La base de conocimientoC. El catálogo de serviciosD. El informe de SLA

2. Pregunta 2 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   Un CPD fija cada seis meses la sustitución de las baterías de los SAI, se note o no desgaste. ¿Qué mantenimiento aplica?

   A. DetectivoB. PredictivoC. CorrectivoD. Preventivo

3. Pregunta 3 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   Una empresa inspecciona con cámara térmica los cuadros eléctricos del CPD y actúa sobre los puntos calientes antes de que fallen. ¿Qué mantenimiento practica?

   A. CorrectivoB. PerfectivoC. DetectivoD. Predictivo

4. Pregunta 4 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   ¿En qué fase del ciclo de gestión de incidentes puede aplicarse una solución temporal?

   A. Clasificación y priorizaciónB. Detección y registroC. Resolución y recuperaciónD. Cierre

5. Pregunta 5 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   ¿Qué ley rige la contratación del mantenimiento en el sector público?

   A. Real Decreto 311/2022, del Esquema Nacional de SeguridadB. Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo ComúnC. Ley 9/2017, de Contratos del Sector PúblicoD. Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público

6. Pregunta 6 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   El proveedor incumple varios meses los tiempos de resolución pactados. ¿Qué mecanismo del contrato debe aplicar el organismo?

   A. La conversión en contrato de bolsa de horasB. Las penalizaciones previstas por incumplir los SLAC. La ampliación de la garantía del fabricanteD. El cambio a la modalidad de solo mano de obra

7. Pregunta 7 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   Con un MTTR de 4 horas, ¿qué MTBF haría falta para alcanzar una disponibilidad del 99,95 %?

   A. 7.996 horasB. 2.000 horasC. 8.000 horasD. 4.000 horas

8. Pregunta 8 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   ¿En qué fase del ciclo de gestión de incidentes se aplica la matriz de impacto y urgencia?

   A. CierreB. Detección y registroC. Resolución y recuperaciónD. Clasificación y priorización

9. Pregunta 9 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

   ¿Por qué una copia desconectada protege frente al ransomware?

   A. Porque se guarda siempre en cintas LTO-10 de gran capacidadB. Porque se restaura más deprisa que cualquier otra copiaC. Porque se deduplica en origen antes de guardarseD. Porque el código malicioso no puede alcanzarla para cifrarla

10. Pregunta 10 de 10 · Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Procedimientos de backup y recuperación.

    Además de probarse, ¿cómo deben quedar recogidas las copias de seguridad?

    A. Inscritas como cláusula del SLAB. Registradas como errores conocidosC. Incluidas en el catálogo de serviciosD. Documentadas en procedimientos

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