Condiciones de uso y contratación

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma TAIGSI (taigsi.com) y la contratación de su suscripción Premium. El prestador del servicio es:

• Titular: David Andrés Ferreras
• NIF: 47222791L
• Domicilio: C/ Rafaela Bonilla, 6, [PENDIENTE: código postal y localidad]
• Email de contacto: tai.gsi.estado@gmail.com

Al crear una cuenta aceptas estas condiciones y la Política de privacidad. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas; están siempre disponibles en la web. El contrato se celebra en español.

• Debes tener al menos 14 años y facilitar datos veraces. Para contratar Premium debes ser mayor de edad o contar con autorización de tus padres o tutores.
• La cuenta es personal e intransferible: no puedes compartirla ni ceder el acceso. Eres responsable de custodiar tu contraseña.
• Al registrarte eliges tu oposición (TAI o GSI); verás el temario, los tests y los rankings de esa oposición. Para cambiarla, escríbenos.
• El apodo público no puede ser ofensivo, suplantar a otra persona ni incluir datos personales de terceros.

El plan gratuito permite, sin coste: consultar el índice completo del temario y leer los temas de muestra, hacer hasta 3 tests al día (rápidos o por tema) además del reto diario y del repaso de fallos, estudiar con tarjetas y ver el ranking semanal. El contenido y los límites del plan gratuito pueden ajustarse con el tiempo.

• Premium da acceso a todo el temario de tu oposición, simulacros, filtros de estudio, rankings por tema y general e histórico con comparativa.
• El precio vigente (mensual o anual) se muestra antes de contratar, con todos los impuestos incluidos. Si hay una oferta o un código de descuento, verás el precio final antes de pagar.
• El pago se realiza por adelantado mediante Stripe, con tarjeta u otros medios que se ofrezcan. Recibirás el justificante por email y podrás descargar tus facturas desde «Tarjeta y facturas» en tu perfil.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o año) por el mismo periodo, salvo que la canceles antes.
• Si cambiamos el precio, el nuevo precio no se aplicará a tu suscripción en curso. Si en algún momento tuviera que aplicarse a tu renovación, te avisaríamos por email con al menos 30 días de antelación y podrías cancelar sin coste antes de que se aplique.
• Si un cobro de renovación falla, Stripe lo reintentará durante unos días; si no se puede cobrar, la suscripción se cancelará y pasarás al plan gratuito.

Puedes cancelar cuando quieras desde Perfil › Cancelar suscripción, en dos pasos y sin necesidad de dar explicaciones. La cancelación impide la siguiente renovación y mantienes el acceso Premium hasta el final del periodo ya pagado; después pasas al plan gratuito y conservas tu progreso. Mientras no termine el periodo, puedes reactivarla.

La cancelación no da derecho a la devolución de la parte proporcional del periodo en curso, sin perjuicio de lo indicado sobre el derecho de desistimiento.

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin indicar el motivo (art. 102 y siguientes del TRLGDCU).

Sin embargo, Premium consiste en el suministro de contenido digital que se pone a tu disposición en el momento de pagar. Por eso, antes de pagar te pedimos que solicites expresamente el acceso inmediato y que reconozcas que, al empezar el suministro, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m del TRLGDCU). Sin ese consentimiento expreso no podemos iniciar la suscripción.

Si a pesar de ello consideras que tienes derecho a desistir (por ejemplo, porque no se te pidió ese consentimiento), escríbenos a tai.gsi.estado@gmail.com indicando tu email de cuenta y la fecha de contratación, y te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Podemos invitar a personas a probar la plataforma con acceso total gratuito durante un periodo determinado, mediante un código personal. Al terminar el periodo, la cuenta pasa al plan gratuito. Los invitados pueden enviarnos su opinión desde su perfil; al hacerlo, nos autorizan a usarla, de forma anónima, para mejorar el servicio.

El contenido es para tu estudio personal. Está prohibido:

• Copiar, descargar de forma masiva, reproducir, distribuir, vender o publicar el temario, las preguntas o las explicaciones, total o parcialmente.
• Usar robots, scripts u otros medios automáticos para acceder al contenido o extraerlo, o intentar saltarse los límites y medidas de protección.
• Compartir la cuenta, revender el acceso o usar la plataforma con fines comerciales.
• Intentar acceder a cuentas o zonas ajenas, o perjudicar el funcionamiento del servicio.

Si detectamos un incumplimiento podemos limitar o suspender la cuenta, previo aviso salvo en casos graves o urgentes, y ejercer las acciones legales oportunas. Si la suspensión se debe a un incumplimiento grave, no procederá la devolución de importes.

Preparamos y revisamos el contenido con cuidado y lo actualizamos cuando cambian la normativa o las convocatorias, pero es orientativo y puede contener errores. La información oficial es la publicada en el BOE y por los organismos convocantes. No garantizamos la superación de ningún proceso selectivo.

TAIGSI es independiente y no tiene relación con el INAP ni con ningún organismo público.

Procuramos que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. Si una interrupción imputable a nosotros fuera prolongada, podrás solicitar una compensación proporcional.

Respondemos de la correcta prestación del servicio conforme a la ley. Nada en estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumidores te reconoce, incluidos los relativos a la falta de conformidad del contenido digital.

Puedes pedir en cualquier momento que borremos tu cuenta y tus datos escribiendo a tai.gsi.estado@gmail.com desde el email de tu cuenta. Si tienes una suscripción activa, cancélala antes. Los datos se borran según lo indicado en la Política de privacidad.

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Te avisaremos por email o en la plataforma con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor; si no estás de acuerdo, podrás cancelar tu suscripción y dar de baja tu cuenta antes de esa fecha.

Para cualquier duda, incidencia o reclamación escríbenos a tai.gsi.estado@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.